近日，江西省景德镇市某美陶瓷有限公司一款拥有外观设计专利的陶瓷花器产品遭遇侵权。该企业通过国家级景德镇市知识产权保护中心（以下简称“中心”）“一站式”受理窗口提出专利侵权纠纷处理请求。

　　该案进入快速处理通道后，中心执法人员配合景德镇市市场监督管理局（知识产权局）第一时间进行了调查取证及询问调查，并以合议组成员身份全程参与案件办理。由于该案所涉专利设计专业程度较高，为更好查明技术事实，案件引入“陶瓷技术调查官”参与技术调查，对涉案专利技术勘验环节所争议的事实焦点给予了专业释明。

　　最终，景德镇市市场监督管理局（知识产权局）结合技术调查官出具的专家意见书，依法作出行政裁决，责令被请求人停止侵权行为并对请求人进行赔偿。在促成双方当事人达成书面行政调解协议后，中心执法人员通过与法院构建的司法衔接机制申请司法确认，赋予了调解协议强制法律效力。

　　这一案例是景德镇市知识产权保护中心着力构建快速协同保护体系、优化营商环境的生动缩影。近年来，该中心聚焦能力建设、机制完善与服务提升，成功打造了知识产权协同保护的“三大新亮点”，有效串联起审查确权、行政执法、维权援助、仲裁调解、司法衔接等环节。

　　亮点一：“一站式”受理，案件处理提速显著。中心建立了知识产权纠纷快速处理机制，开展专利侵权纠纷行政裁决和调解工作。依托景德镇市知识产权纠纷快速处理试点平台，中心设置“一站式”受理窗口；通过与景德镇市市场监督管理局（知识产权局）签署行政裁决委托协议，实现专利侵权纠纷“统一入口、分类处理、快速响应”；进一步优化行政裁决流程，着力破解专利侵权纠纷“周期长”的痛点，将案件平均处理周期压缩至45天以内。同时，中心还与中国电子商务领域专利执法维权协作调度（浙江）中心建立协作机制，连续四年知识产权协助执法案件数量位居全省前列。

　　亮点二：多元化协作，构建全链条保护格局。中心建立了知识产权保护协作机制，进一步加强知识产权行政执法与刑事司法、仲裁等工作的衔接，着力构建“严、大、快、同”知识产权全链条保护体系；设立知识产权巡回法庭、知识产权纠纷人民调解委员会，积极推进“行政调解+司法确认”“行政调解+仲裁确认”，拓宽创新主体知识产权纠纷化解途径，降低维权成本、提高维权效率；积极推进长江中游知识产权保护体系建设，与湖南、湖北等地的7家知识产权保护中心共同签订战略合作框架协议；与高端制造产业国家级知识产权保护中心签订协同保护框架协议，促进资源共享、协同创新。

　　亮点三：技术强支撑，专业赋能精准判定。中心充分发挥高素质预审人才和法律人才的专业优势，以“合议组成员”身份参与具体案件受理、现场调查、口头审理、监督履行的维权全流程，为行政裁决、司法审判中专利侵权判定问题提供强有力支撑。同时，中心还引入“陶瓷技术调查官”制度，为陶瓷知识产权纠纷处理提供“技术参谋”。

　　中心相关负责人表示，中心将持续深化知识产权快速协同保护体系建设，聚焦重点产业和市场主体需求，进一步优化服务流程、拓展协作网络、强化技术赋能；将致力于推动“三大新亮点”机制走深走实，探索更多可复制、可推广的经验，为营造更优营商环境、激发全社会创新活力、助推区域经济高质量发展提供更加坚实有力的知识产权支撑。（文 郑惠姿 高云添）